廣東省市場監(jiān)督管理局關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為的通告

2025年第116號

　　根據(jù)《中華人民共和國價(jià)格法》、《明碼標(biāo)價(jià)和禁止價(jià)格欺詐規(guī)定》、《國家發(fā)展改革委辦公廳   市場監(jiān)管總局辦公廳關(guān)于規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為的通知》（發(fā)改辦價(jià)格〔2024〕537號）、《廣東省發(fā)展改革委   廣東省市場監(jiān)管局關(guān)于貫徹落實(shí)規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為的通知》（粵發(fā)改價(jià)格函〔2024〕1154號）等法律法規(guī)和相關(guān)政策規(guī)定，為規(guī)范電動自行車充電收費(fèi)行為，切實(shí)維護(hù)人民群眾合法權(quán)益，現(xiàn)就規(guī)范電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位收費(fèi)行為，向全省電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位和相關(guān)經(jīng)營者通告如下。

　　一、遵守明碼標(biāo)價(jià)規(guī)定

　　充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)在經(jīng)營場所、門戶網(wǎng)站、手機(jī)APP、公眾號、小程序等顯著位置，以價(jià)目表、電子屏幕等有效方式，真實(shí)準(zhǔn)確地標(biāo)清充電電價(jià)、服務(wù)費(fèi)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以及充電功率等信息，不得收取任何未予標(biāo)明的費(fèi)用。單次充電結(jié)束后，充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)向用戶推送計(jì)費(fèi)模式、充電時(shí)長、充電電量以及收費(fèi)金額等信息。

二、實(shí)行價(jià)費(fèi)分離

　　電動自行車戶外充電設(shè)施的充電費(fèi)用主要包括充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)。充電電費(fèi)和服務(wù)費(fèi)應(yīng)分別標(biāo)示、分別計(jì)價(jià)，便于用戶快速準(zhǔn)確理解，充分保障用戶的知情權(quán)和選擇權(quán)。

　　三、嚴(yán)格落實(shí)電價(jià)政策

　　居民住宅小區(qū)內(nèi)的電動自行車充電設(shè)施用電，電網(wǎng)企業(yè)向充電設(shè)施運(yùn)營單位、充電設(shè)施運(yùn)營單位向用戶等，均應(yīng)按照居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)；涉及非電網(wǎng)直供電的，對電動自行車充電設(shè)施用電電量，電網(wǎng)企業(yè)向非電網(wǎng)供電主體、非電網(wǎng)供電主體向充電設(shè)施運(yùn)營單位、充電設(shè)施運(yùn)營單位向用戶，也應(yīng)按照居民合表用戶電價(jià)計(jì)收充電電費(fèi)。居民住宅小區(qū)以外的電動自行車充電設(shè)施用電，按其所在場所電價(jià)政策執(zhí)行。

　　四、公平合理定價(jià)，減輕群眾充電負(fù)擔(dān)

充電設(shè)施運(yùn)營單位應(yīng)充分考慮戶外充電設(shè)施的公共服務(wù)屬性和民生屬性，按照彌補(bǔ)成本、合理收益、誠實(shí)信用原則，結(jié)合市場供需狀況，合理制定充電服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

　五、禁止價(jià)格違法行為

　　經(jīng)營者要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，加強(qiáng)價(jià)格自律，依法規(guī)范經(jīng)營，禁止價(jià)格串通、哄抬價(jià)格、價(jià)格欺詐、不執(zhí)行政府定價(jià)等違法行為。

　　電動自行車充電設(shè)施運(yùn)營單位和相關(guān)經(jīng)營者應(yīng)對照上述要求，深入開展自查自糾，切實(shí)規(guī)范自身價(jià)格及收費(fèi)行為。廣大群眾如發(fā)現(xiàn)電動自行車充電價(jià)格違法行為，可以通過12345、12315平臺熱線向市場監(jiān)管部門投訴舉報(bào)。全省各級市場監(jiān)管部門將持續(xù)加強(qiáng)電動自行車充電價(jià)格行為的監(jiān)督檢查，密切關(guān)注投訴舉報(bào)及相關(guān)輿情，加大監(jiān)督檢查力度，依法查處不執(zhí)行政府定價(jià)、不按規(guī)定明碼標(biāo)價(jià)等違法行為。

　　廣東省市場監(jiān)督管理局

　　2025年8月27日